Now accepting Dogecoin in checkout via coinpayments.com!

Shipping policy

متى سأحصل على طلبي؟

عادةً ما يستغرق تنفيذ الطلب من 3 إلى 7 أيام ، وبعد ذلك يتم شحنه للخارج. يعتمد وقت الشحن على موقعك ، ولكن يمكن تقديره على النحو التالي:

● الولايات المتحدة الأمريكية: 3-4 أيام عمل

● أوروبا: 6-8 أيام عمل

● أستراليا: 2-14 يوم عمل

● اليابان: 4-8 أيام عمل

● دولي: 10-20 يوم عمل

[Covid-19] متى سأحصل على طلبي؟

قد تكون أوقات التنفيذ لدينا [لجميع المنتجات / القمصان / حافظات الهاتف / إلخ.] أطول من المعتاد وقد تستمر في الزيادة حتى تعود الأمور إلى طبيعتها. نشهد تأخيرات في سلسلة التوريد الخاصة بنا ، بما في ذلك الموزعون وشركات الشحن لأن الصناعة بأكملها تصارع التحديات.

أين هل سيشحن طلبي من؟

نحن نعمل مع شركة تنفيذ الطلبات عند الطلب مع مرافق في جميع أنحاء العالم!

هل سيتم تحصيل رسوم جمركية لطلبي؟

يمكن أن تحدث رسوم جمركية وضريبية إضافية على الطلبات الدولية. هذه الرسوم ليست تحت سيطرتنا ويتم تقييمها من قبل مكتب الجمارك المحلي الخاص بك. تختلف السياسات الجمركية على نطاق واسع لكل دولة ، لذا يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي مباشرةً لمعرفة ما إذا كانوا يطبقون الرسوم والضرائب على مشترياتك.

يجب أن يكون طلبي هنا الآن ، لكن ما زلت لا أملكه. ماذا علي أن أفعل؟ قبل الاتصال بنا ، يرجى مساعدتنا عن طريق القيام بما يلي:

● تحقق من بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن بحثًا عن أي أخطاء في عنوان التسليم

● اسأل مكتب البريد المحلي الخاص بك إذا كان لديهم الحزمة الخاصة بك

● توقف عند جيرانك في حالة ترك الساعي الطرد معهم

إذا كان عنوان الشحن صحيحًا ، ولم تُترك الحزمة في مكتب البريد أو لدى جارك ، فاتصل بنا على tothemoonproducts@gmail.com مع رقم طلبك. إذا وجدت خطأ في عنوان التسليم الخاص بك ، يمكننا أن نرسل لك طلب استبدال ، ولكن الشحن سيكون على نفقتك الخاصة.